La solution de
gestion et de suivi des incidents techniques

Hiitch est l'outil digital au service de la relation client, qui permet de déclarer, qualifier et suivre un incident technique dans un espace de vie. Il s'adapte à son environnement et à ceux de vos clients.

La solution de
gestion et de suivi des
incidents techniques

Hiitch est l'outil digital au service de la relation client, qui permet de déclarer, qualifier et suivre un incident technique dans un espace de vie. Il s'adapte à son environnement et à ceux de vos clients.

Voici Hiitch

intelligent.

en son
genre.

Le sticker

Unique

Pas d'application
à télécharger.

0 émission
d'ondes.

Eco conception.

Collez,
c'est connecté.

Une technologie

qui propulse.

Des parcours digitaux

sur mesure

Des données patrimoines

intégrées

Un autocollant

géolocalisé

Des processus

métiers

Profils

utilisateurs

Compatible avec les
CRM, ERP, GMAO
standards du marché.

Le selfcare au coeur de votre relation client.

Dites adieu aux extranets, intranets, les applications à télécharger, les comptes à créer.Terminé avec les complexités d’accès, les formulaires à rallonge ou les demandes imprécises. Hiitch simplifie tout grâce à des parcours digitaux adaptés qui permettent une qualification précise des demandes.Vos clients n’ont qu’une seule chose à faire, scanner l’autocollant mis à leur disposition.

Une baisse de 30% des volumes d’appels.

Un seul espace

pour toutes vos activités.

Gestion des rôles et des équipes
Gestion du patrimoine et des plans
Gestionnaire de demandes intuitifs et conviviales
Gestion des professionnels
Gestion et suivi des informations
Gestions des retards
Mails, sms intégrés
Tournées d’inspections
Campagnes
Formulaires
Communications ciblées

Quelques chiffres.

Plus de
150K
autocollants distribués
Plus de
75K
incidents qualifiés
Plus de
1 Million
de m² équipés

Témoignages

Romain Mignot

C’est dans un double objectif d’amélioration de l’expérience clients et d’optimisation de ses process qu’Immobilière Atlantic Aménagement s’est engagé dans un partenariat audacieux et efficace avec Hiitch.

Secrétaire Général
d'immobilière Atlantic Amménagement

Lauréat du prix Alinov d’Action logement.

Soyez porteur d’innovation grâce à notre autocollant intelligent.
Rejoignez nous.

Entreprise à mission

Notre mission est d’améliorer la qualité de vie dans l’habitat personnel et professionnel à partir de solutions numériques responsables.

Nos partenaires

Nos clients

Questions fréquentes

Comment scanner un QR code ?

Pointez la caméra sur le code QR, puis appuyer  sur la bannière affichée sur votre appareil Android. Suivez les instructions pour terminer la connexion.

Est-ce que l’autocollant est paramètrable à distance ?

Oui, l’autocollant est dynamique et paramètrable à distance.

Quel est la durée de vie de l’autocollant ?

L'autocollant n'a pas de durée de vie spécifique , il est fabriqué dans un matériel de haute résistance et souple qui lui permet une très bonne tenue dans le temps.

Où peut-il être installé ?

L'autocollant peut être installé derrière les portes, armoires techniques, murs, et équipements. Il a été conçu pour coller sur toute les surfaces intérieures comme extérieures. Attention à ne pas coller l'autocollant sur les équipements personnels !

Est-ce que cette solution est sécurisée ?

Cette solution est parfaitement sécurisée. La données collectées sont traitées et stockées en France uniquement.

Le Qr code produit-il des ondes ?

Le QR code ne produit aucune onde.

Est-ce que l’autocollant a plusieurs vies ?

De l'entrée dans les lieux, jusqu'à la rénovation de l'habitat, l'autocollant est configuré pour se voir injecter de nouvelles données et de nouveaux usages. Inutile de changer de sticker, le paramétrage à distance permet d'ajouter, supprimer et modifier les parcours digitaux.